投資者戶口持有人可親臨本公司的客戶服務中心、利用「結算通」電話系統或透過互聯網處理其戶口事宜。

親身辦理：投資者戶口持有人可填妥指示表格，交往位於中環德輔道中199號維德廣場2樓的客戶服務中心以使用戶口服務。

「結算通」電話系統：投資者戶口持有人可使用音頻電話，透過「結算通」查詢資料、確認或輸入投資者交收指示(ISI)、發出有關公司活動的指示、或更改私人密碼; 如有需要，更可要求服務員協助。

中央結算系統互聯網系統：投資者戶口持有人可使用互聯網使用者編號或香港郵政局發出的「電子證書」登入「中央結算系統互聯網系統」進行確認或輸入投資者交收指示，向中央結算系統發出指示和查詢其股份戶口情況。

所有投資者戶口持有人在開戶後將獲操作簡介乙本