更多渠道讓投資者認識中央結算系統 - 投資者指南上網
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1999年8月3日
香港結算為了提供更多渠道讓投資者認識公司的運作，已經把「中央結算系統
–– 投資者指南」放上網頁，並設計為一個獨立專題。中央結算系統是由香港結算經營的交收系統。
投資者可於http://www.hkex.com.hk瀏覽這指南，它為投資者簡單握要地介紹中央結算系統的服務和收費。
新的指南行文簡潔，為投資者概括介紹香港證券買賣的結算和交收情況，以及中央結算系統的運作。
每位投資者都必然關心服務收費，而這本指南則提供了實用的例子，說明各項收費的計算方法和收費情況。投資者會得悉香港結算是如何向他們的經紀或託管商收取股份交收費、股份提取費或登記及過戶費，而經紀或託管商或會將這些收費連同其他行政費用轉嫁予投資者。
有關個別疑問，指南亦提供了一個實用的答問部份，解答投資者經常查詢的問題。投資者將會明白為何證券交收雖然在T+2日進行，但經紀卻可能在執行買賣後馬上要求投資者付款；以及為何上市公司沒有宣佈截止過戶日期，中央結算系統仍會收取登記及過戶費。
至於持有實物股票的投資者，這指南亦建議他們如何在中央結算系統證券存管處提取股票後，避免繳付索回未領取權益的昂貴手續費及費時的申請程序。
為了讓更多公眾人士了解我們的金融市場，指南內也有介紹投資者戶口服務的章節，對於希望享有該項服務優點的投資者來說，會特別感到興趣。該部份亦是透過簡易的例子，說明各項投資者戶口服務的收費(例如投資者交收指示的股份交收費和股份託管費)是如何計算及向投資者戶口持有人收取。此外，在網頁內亦有另一個獨立的專題，名為「投資者參與中央結算系統」，載有所有關於投資者戶口服務的資料。
除了在互聯網上瀏覽指南，該指南的印刷本亦可於香港結算的投資者服務中心(?魚涌海灣街華懋交易廣場十九樓)及中央結算系統證券存管處的服務櫃?大堂(香港德輔道中一九九號維德廣場二樓)索取。
由八月中開始，指南內「運作及收費」的部份也可透過24小時投資者服務查詢熱線(2979
7000)的傳真服務索取，而在辦公時間內接通熱線的投資者也歡迎隨時按「0」字向客戶服務員查詢及要求協助。香港結算亦計劃把「運作及收費」部份的資料加入熱線的錄音訊息，讓投資者可選擇聆聽有關資料。
香港結算的網頁於去年三月推出，至今已吸引超過190,000人次到訪。網頁介紹有關本公司及中央結算系統的各項資料，其中「最新消息」、「香港結算及中央結算系統」、「結算縱橫」(本公司的雙月刊)及「投資者參與中央結算系統」等專題最多上網人士瀏覽。