由2000年10月2日起，香港交易及結算所有限公司及其附屬公司（香港聯合交易所有限公司、香港期貨交易所有限公司及香港中央結算有限公司）的營業時間已更改為星期一至星期五上午9時正至下午6時正，星期六休息。
結算業務單位的職員仍會在星期六上午9時正至下午1時正（公眾假期除外）接聽熱線電話，解答各項查詢。
各條電話熱線分別為：
- 投資者服務查詢熱線：2979 7000
- 「結算通」操作熱線（供中央結算系統投資者戶口持有人查詢）：2979 7888
- 中央結算系統熱線（供投資者戶口持有人以外的中央結算系統參與者查詢）：2852 8000