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提升結算服務熱線中心 投資者使用中央結算系統將更方便

市场运作
2005年1月31日

隨香港交易及結算所有限公司(香港交易所)的結算服務熱線中心及互動語音電話系統完成功能提升並於今天(星期一)投入運作後,投資者使用中央結算及交收系統(中央結算系統)將更方便。

專為中央結算系統投資者戶口持有人提供的電話熱線(包括熱線中心及互動語音電話系統)現已革新,使其更方便易用,而有關電話操作的流程亦已精簡。互動語音電話系統的輸入及查詢功能現時每日24小時、每周七天供投資者戶口持有人使用。

香港交易所去年開展提升工程,以提高熱線中心的功能及效率,並增加系統日後擴容的彈性,以確保繼續為結算參與者及投資者提供高質素的服務。

投資者如欲進一步了解中央結算系統的投資者戶口服務,可瀏覽香港交易所網站http://www.hkex.com.hk,或致電接聽一般投資者查詢的中央結算系統投資者服務查詢熱線(電話號碼﹕2979 7000)。「結算通」熱線2979 7888則會繼續為中央結算系統投資者戶口持有人提供服務。

更新日期 2005年1月31日