1. 一般查詢

    

   熱線電話

   公眾人士可致電以下查詢熱線與我們聯絡。查詢熱線所提供的服務及使用索引請按此。

   熱線電話：(852) 2840 3330

    

   郵件╱電郵╱傳真

   您也可以郵寄、電郵或傳真方式遞交查詢、意見及投訴。

    

   郵寄地址：

   香港中環
   康樂廣場8號
   交易廣場一期23樓
   一般查詢

    

   電郵地址：info@hkex.com.hk

    

   傳真號碼：(852) 2868 4084

    

   我們歡迎投資者提供寶貴意見及查詢，這有助本所促進香港市場的發展，令其更臻完善。我們會盡快回覆您的查詢。但由於查詢眾多，我們未必會回覆網頁上已載有答案的查詢。所有查詢及投訴個案絕對保密。然而，如有需要，我們或須向當局、監管機構或有關方面披露相關資料，以進一步跟進個案，但我們會先取得查詢者及／或投訴人的同意，方會披露其個人資料。

    

2. 有關上市事宜的投訴

   若投訴的內容涉及上市發行人、新上市申請人、結構性產品／定息產品及／或上市方面的規則及規定，請循以下渠道提出，以便我們作更有效處理：

    

   電子系統：[電子投訴表格 - 有關上市事宜]

    

   郵寄地址：

   香港中環
   康樂廣場8號
   交易廣場二期12樓
   上市合規主管

    

   電郵：ListingComplaints@hkex.com.hk

    

   傳真號碼：(852) 2295 3981

    

   處理投訴事宜組一般不處理口頭或匿名投訴。然而，若投訴人因個別困難而不能作出書面投訴，請致電(852) 2840 3950與處理投訴事宜組聯絡。請注意：有關通話可能會被錄音。

    

   有關我們如何跟進投訴的詳情，請參閱以下常見問題：「香港交易所的投訴政策是什麼？」、「投訴中要提供哪些細節？」及「香港交易所如何跟進我的投訴？」。

    

3. 就香港交易所,其員工及董事的操守作出舉報

如擬就香港交易所或其員工或董事的不當行為或不道德行為、貪污、賄賂、欺詐、實際或潛在違法或違規又或蓄意隱瞞以上任何一項的情況作出投訴，請按此。

 

私隱政策聲明

我們致力保障您的私隱及個人資料。您透過此網站或其列載的電郵地址或電話號碼向我們提供任何個人資料，等同表示同意我們按照本私隱政策聲明使用您的個人資料。我們取得的個人資料僅用作回覆您的查詢、投訴、意見及建議之用。除非法例容許或規定，否則我們不會未經您同意而將有關個人資料作任何其他用途。有關香港交易所管理個人資料的進一步詳情，請細閱香港交易所私隱政策。

 

無障礙網頁

有關本網站無障礙網頁之查詢或意見，請聯絡我們：ccmed@hkex.com.hk

 

初次接觸香港交易所的記者，可瀏覽香港交易所集團網站，或瀏覽新聞中心查閱我們市場的新聞及公告。

傳媒機構如有垂詢，請電郵至ccmed@hkex.com.hk與企業傳訊聯繫。

上市發行人及其專業顧問

上市公司如有垂詢，可聯絡上市發行人監管部。有關聯絡資料，請按此處。 (連結到香港交易所上市科內負責上市公司之聯繫人及負責各家上市公司之組別)

有意在港上市的發行人及其專業人士

如發行人及其保薦人對闡釋《上市規則》有疑問，保薦人或發行人可向上市科首次公開招股交易部查詢。

首次公開招股前查詢及首次公開招股過程中之聯繫人

如欲查詢在香港交易所申請上市事宜，請聯絡環球上市服務部。
電郵：im@hkex.com.hk

內地公司可聯絡本所駐內地的代表。 

北京代表處
註冊地址：中國北京市西城區金融大街7號 英藍國際金融中心9層902-903室
電話： (8610) 8519 0288
傳真：(8610) 8519 0299
電郵：bjo@hkex.com.hk

上海特派代表
註冊地址：中國上海市浦東新區世紀大道1198號世紀匯廣場第一座第18層1807-08號單元
電話: (86)21 6058 6130
傳真: (86)21 6087 5762

交易及結算所參與者可透過以下電話與我們聯繫:

有關交易權及參與者

一般查詢 電話: (852) 2840 3626 電郵: trd@hkex.com.hk

證券市場

交易
一般查詢 電話: (852) 2840 3626 電郵: otpc@hkex.com.hk
技術支援 電話: (852) 2840 3351 電郵: bsssupport@hkex.com.hk

結算
一般查詢 電話: (852) 2979 7111 電郵: clearingps@hkex.com.hk
中華通 電話: (852) 2979 7123 電郵: clg@hkex.com.hk
技術支援 電話: (852) 2211 6606

衍生產品市場

交易
一般查詢 電話: (852) 2211 6360 電郵: hkatssupport@hkex.com.hk

結算
一般查詢 電話: (852) 2979 7222 電郵: clearingpsd@hkex.com.hk

設備託管服務

一般查詢 電話: (852) 2211 6447 電郵: hssales@hkex.com.hk

有關查詢香港交易所數據產品，申請信息行情及發行人公告供應商牌照，請按此處，或電郵至 marketdata@hkex.com.hk與市場數據部聯繫。