香港交易所Client Connect（「Client Connect」）是一個統一及安全的網絡平台，為所有使用香港交易所各項服務的客戶（交易所參與者、結算參與者及其他客戶）提供一站式連結渠道，提升其整體用戶體驗。Client Connect將大部分手工服務數碼化，並建立中央活動報名平台，同時又使用安全網絡界面，建立了一個電腦／平板電腦及手機都可使用的資訊站，希望可提升香港交易所的服務質素。
可以。請確保所用裝置備有適當的互聯網連線及應用程式，以取得一次性密碼及完成雙重認證。
用戶仍可使用Client Connect及提交電子化服務請求，但可能要在下一個營業日才獲處理。若請求本身原是規定要在營業日提交的，則香港交易所亦可能會拒絕處理。有關颱風、極端情況及暴雨期間特別安排的詳情，請參閱香港交易所網站惡劣天氣下的交易安排。
要使用Client Connect須以公司名義申請。每家申請的公司可遞交Client Connect管理人士權限申請／維護表格，委任其專屬的Client Connect管理人士。Client Connect管理人士隨之可開立專屬的業務用戶戶口，使用Client Connect服務。
戶口一經開立，開戶時所登記的電郵信箱便會收到通知。用戶應進入Client Connect登入頁面，按電郵中的指示透過自助服務設置密碼。
香港交易所並無收取Client Connect的設置費或服務費。現行服務的收費不變。
您可透過互聯網瀏覽器在電腦、平板電腦及移動裝置使用Client Connect。一般而言，穩定網絡連線下即可使用Client Connect。
Client Connect是經互聯網遞交申請的電子化服務平台，與中央結算系統(CCASS)／衍生產品結算及交收系統(DCASS)終端機無關，所以這些終端機都毋須升級。
Client Connect的最佳解析度是1440px1080p。
Client Connect支援電腦上的Google Chrome (版本>91)、Mozilla Firefox (版本>50)、Microsoft Edge/ Internet Explorer (11或以上)及MacOS作業系統上的Apple Safari 10.X瀏覽器。Client Connect亦支援手機／平板電腦：iOS 10.X作業系統上的Apple Safari 10.X瀏覽器；或Android 4.4或以上作業系統的任何原廠Android瀏覽器。
Client Connect支援英文及繁體中文。簡體中文版本亦快將推出。
Windows用戶：透過Windows Update下載繁體中文及簡體中文語言包。詳情請參閱https://support.microsoft.com/en-gb/help/14236/language-packs。
MacOS用戶：請按https://support.apple.com/kb/PH25082?locale=en_HK&viewlocale=en_HK的步驟新增所需語言。
需要，您需有特定軟件方可開啟pdf文件。您需安裝下列軟件閱覽這些文件：
Acrobat reader 6.01或以上版本。您可在http://www.adobe.com下載此軟件。
請先到https://helpx.adobe.com/hk_en/acrobat/kb/windows-font-packs-32-bit-reader.html#Requirements下載亞洲字體包（繁體中文）以閱覽中文pdf文件。
Client Connect管理人士：可發送電郵至clearingps@hkex.com.hk要求解鎖。您所用的電郵地址必須與Client Connect登入賬號相同，以核實身份。
業務用戶：由貴公司Client Connect管理人士解鎖。
用戶須至少每90天更改密碼一次。新密碼不得與最近五次密碼相同。
雙重認證是Client Connect的升級安全措施，加入一次性密碼作為登入賬戶及密碼之外的第二重認證。用戶可透過電郵或手機應用程式取得一次性密碼，其後可在檔案設定中更改收取一次性密碼的渠道。
用戶可在ForgeRock Authenticator應用程式登記戶口。此應用程式可在Google Playstore（Android用戶）或Apple iTunes Store（iOS用戶）下載。
透過電郵取得的一次性密碼在發出後五分鐘內有效。經ForgeRock發出的一次性密碼則沒有時限，但只可用一次。
我們有使用cookies來提升用戶體驗。有關我們如何使用cookies的詳情，請參閱我們的私隱政策。
Client Connect管理人士（由香港交易所設置）可加設新的業務用戶、按業務功能向業務用戶分配使用權，並管理用戶狀況。香港結算、期貨結算公司及聯交所期權結算所參與者及指定銀行的Client Connect管理人士亦獲分配維護智能卡的特別業務權限。
業務用戶（由Client Connect管理人士設置）可按Client Connect管理人士分配的用戶權限使用多個業務功能及應用程式，進行輸入或核對。
所有用戶均可在檔案設定中更改及重設密碼、更改收取一次性密碼的渠道。
Client Connect管理人士的使用權：透過遞交Client Connect 管理人士權限申請／維護表格由香港交易所管理。
業務用戶：使用權由Client Connect管理人士管理及分配。
業務用戶：Client Connect管理人士開立戶口時輸入的電郵地址會成為登入賬戶。
開立戶口後，所有用戶都會收到系統電郵通知，需按電郵上的指示自訂密碼。
此外，Client Connect亦備有PDF格式的非數碼化表格供下載。
現時，用戶只可上載PDF、XLS或XLSX檔，檔案名稱格式預定為「Supporting Document_Ref_Xnnnnn_0X」
用戶亦可參閱香港交易所網站上的Client Connect用戶指引
如有需要，請將查詢發送至clearingps@hkex.com.hk。